Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88tv

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này của 88tv, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán như được định nghĩa tại mục này, trừ khi ngữ cảnh cụ thể yêu cầu một cách diễn giải khác.

• "88tv" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ toàn bộ hệ thống vận hành, tên miền, ứng dụng và dịch vụ thuộc thương hiệu 88tv tại địa chỉ https://88tv.win và các địa chỉ phụ liên quan.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký và có tài khoản hợp lệ tại 88tv, hoặc đang trong quá trình sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên 88tv, bao gồm thông tin cá nhân, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử đặt cược.
• "Tiền thật": Số dư bằng tiền VNĐ hoặc tương đương được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, dùng để đặt cược và có thể rút ra.
• "Tiền thưởng": Số dư được 88tv cấp phát theo các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• "Wagering requirement" / "Vòng cược": Số lần tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) phải được đặt cược trước khi phần thắng từ tiền thưởng đó có thể được rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer — Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân của thành viên, bao gồm ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, nhằm mục đích tuân thủ quy định và bảo vệ an toàn tài khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88tv, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam — không bị Tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Bạn phải sử dụng thông tin cá nhân trung thực và chính xác khi đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ 88tv tại khu vực địa lý mà bạn đang sinh sống hoặc truy cập nền tảng.
• Bạn xác nhận rằng mình không nằm trong danh sách tự loại hoặc không bị cấm cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo chính sách của 88tv.
• Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 88tv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị coi là hành vi gian lận nghiêm trọng.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, và địa chỉ email hợp lệ.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn. 88tv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

88tv chỉ chấp nhận các khoản nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác). Tất cả các giao dịch phải được thực hiện bằng tiền VNĐ, ngoại trừ các giao dịch tiền kỹ thuật số được chỉ định rõ ràng.

Trong trường hợp hệ thống phát hiện giao dịch nạp tiền từ nguồn không hợp lệ, đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền, 88tv có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và giữ lại số dư để điều tra cho đến khi vụ việc được làm rõ. Toàn bộ chi phí điều tra, nếu có, do thành viên vi phạm chịu.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 88tv đều được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng loại game hoặc sự kiện cá cược, được công bố công khai trong mục hướng dẫn tương ứng. Trong trường hợp có xung đột giữa quy tắc chung và quy tắc riêng của từng game, quy tắc riêng sẽ có giá trị ưu tiên.

• Mỗi cược được xác nhận bởi hệ thống là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 88tv.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88tv có quyền hủy ván/trận đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Kết quả được hiển thị sau sự cố kỹ thuật không được coi là hợp lệ.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ cược (odds) do sự cố hệ thống hoặc lỗi nguồn dữ liệu không ràng buộc 88tv phải thanh toán theo tỷ lệ lỗi đó. 88tv có quyền điều chỉnh và hủy các cược bị ảnh hưởng.
• Hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện, từng ván game có thể thay đổi theo tình hình vận hành và sẽ được thông báo trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận cược.
• Thành viên không được sử dụng phần mềm hỗ trợ đặt cược tự động (bot), công cụ arbitrage hoặc bất kỳ hệ thống tự động nào để khai thác lợi thế không hợp lý trên nền tảng 88tv.

Các chương trình khuyến mãi của 88tv được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để bảo vệ tính công bằng của hệ thống và ngăn chặn việc lạm dụng, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể cần tuân thủ.

Điều kiện wagering (vòng cược) sẽ được nêu rõ trong mô tả của từng chương trình khuyến mãi trước khi bạn kích hoạt. Ví dụ điển hình: thưởng nạp lần đầu 100% với wagering 15x có nghĩa là nếu bạn nạp 1.000.000 VNĐ và nhận thưởng 1.000.000 VNĐ, bạn phải đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ (tính từ tiền thưởng: 1.000.000 × 15) trước khi phần thắng từ tiền thưởng đó có thể được rút ra.

• 88tv có quyền thu hồi tiền thưởng và phần thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc thực hiện cược theo cách có lợi không lành mạnh.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng — hết thời hạn mà chưa hoàn thành wagering thì tiền thưởng và toàn bộ phần thắng từ tiền thưởng đó sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• 88tv có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã kích hoạt vẫn có hiệu lực.

Các hành vi dưới đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 88tv. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý theo quy định tại Điều khoản 8, bao gồm khả năng truy tố pháp lý nếu hành vi cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.

• Tạo, sử dụng hoặc hỗ trợ người khác tạo nhiều hơn một tài khoản trên 88tv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc bên thứ ba để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện hoặc cố tình che giấu giao dịch rửa tiền thông qua tài khoản 88tv, bao gồm việc nạp tiền và rút tiền với mục đích chuyển đổi nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ, dealer hoặc các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 88tv.
• Sử dụng thông tin hoặc tài khoản của người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng, bao gồm việc đặt cược thay mặt người khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 88tv qua kênh hỗ trợ chính thức.

88tv có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây, mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều khoản 7.
• Tài khoản có hoạt động tài chính đáng ngờ, bao gồm mẫu giao dịch bất thường có thể liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Thành viên không thể hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị tính phí bảo trì sau 6 tháng đầu không có giao dịch, tối đa 50.000 VNĐ/tháng từ số dư còn lại).
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại (self-exclusion).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88tv có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và phần thắng từ tiền thưởng. Phần tiền thật trong tài khoản sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

88tv cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi tại mọi thời điểm. Mặc dù 88tv nỗ lực tối đa để duy trì uptime 99.9%, các sự kiện bất khả kháng vẫn có thể xảy ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 88tv đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến hoạt động của tài khoản, kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức của 88tv trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vấn đề. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết.
• Bước 2 — Thời hạn phản hồi: 88tv cam kết phản hồi khiếu nại ban đầu trong vòng 24 giờ và đưa ra kết luận cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.
• Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Quyết định của 88tv sau quá trình điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng đối với vấn đề đó. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền theo đuổi các biện pháp giải quyết tranh chấp độc lập theo quy định pháp luật.

88tv tin rằng cá cược trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi nó là hoạt động giải trí lành mạnh, nằm trong khả năng kiểm soát của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để thành viên duy trì trải nghiệm cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập ngưỡng nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt hạn mức cược tối đa cho mỗi ván hoặc mỗi ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Tự đình chỉ có thời hạn: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần nghỉ ngơi — không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Liên hệ hỗ trợ 88tv để thực hiện ngay lập tức.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống gửi nhắc nhở về thời gian và chi tiêu sau mỗi phiên chơi dài để giúp thành viên nhận thức rõ hơn về hoạt động của mình.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tổ chức Sức khỏe Tâm thần Việt Nam và các dịch vụ tư vấn tâm lý cộng đồng tại các bệnh viện lớn ở TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng đều có thể cung cấp hỗ trợ miễn phí hoặc chi phí thấp.

88tv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên trang chủ và/hoặc gửi qua email đến địa chỉ đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp nhằm ngăn chặn thiệt hại cho hệ thống hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88tv sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.